Beim Verkauf unseres Produkts war es uns wichtig, eine Lösung zu finden, mit der Kunden das Produkt selbst über unseren eigenen Kaufablauf erwerben können. Alunta kann das – deshalb haben wir uns dafür entschieden.
Obsidian wollte den Vertrieb seines Abonnementprodukts weltweit automatisieren, ohne den Ablauf komplizierter zu machen.
Alunta lässt sich auf viele Arten nutzen. Für Obsidian ging es um eine zentrale Frage: Wie lässt sich das eigene Produkt am besten verkaufen?
🌍 Mehrere Einstiege zum selben Produkt
Obsidian ist nicht auf eine einzige Verkaufsmethode festgelegt. In Dänemark funktionieren persönliche Kontakte und Netzwerke. Interessenten füllen ein Kontaktformular aus und setzen den Kauf anschließend auf diesem Weg fort. Doch wo könnte Self-Service funktionieren? Gibt es internationale Märkte, in denen Alunta mit einer einfachen Schaltfläche „Kaufen“ neue Kunden gewinnen kann? Obsidian vermutete, dass dies möglich ist. Deshalb wurde Alunta zu einem zusätzlichen Zugang zu neuen Kunden. Mit Alunta kann Obsidian die Reaktion des Marktes testen, ohne die Organisation zu verändern.
⚡ Weniger Reibung im entscheidenden Kaufmoment
Wenn potenzielle Kunden zum Kauf bereit sind, können sie sofort loslegen. Für viele Unternehmen bietet sich der Vertrieb im Self-Service an. Keine Wartezeit. Wenn Kunden bereit sind, brauchen Sie dann wirklich ein Meeting?
Erfahren Sie mehr über Self-Service🔄 Keine explodierende Verwaltung
Internationalisierung muss weder mehr manuelle Rechnungen noch zusätzliche Systeme bedeuten. Mit Alunta kann Obsidian die Einrichtung von Kunden und Abonnements, die Zahlungen und alle damit verbundenen Abläufe automatisieren. Abonnements lassen sich in der jeweiligen Landeswährung verkaufen, während Obsidian die Umsätze in dänischen Kronen erhält.
Es geht um Vertrieb und Verkauf
Self-Service als möglichen Kaufweg anzubieten, ist eine strategische Entscheidung. So können Sie unterschiedliche Kundengruppen passend ansprechen.
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“Genau so sollte sich die Zusammenarbeit für Selbstständige anfühlen: gute Erreichbarkeit, schnelle Korrekturen und ein großartiges Produkt, das im Alltag Zeit spart. Ich kann Alunta uneingeschränkt empfehlen.”
Self-Service und lokale Währungen als Motor für den Vertrieb
Für Obsidian bestand die Herausforderung nicht darin, Zahlungen anzunehmen, sondern das Produkt so zugänglich zu machen, dass es zum unterschiedlichen Kaufverhalten der Kunden passt. Über den Self-Service mit Alunta können Kunden selbstständig kaufen, ohne ein Gespräch oder einen Angebotsprozess. Das Abonnement wird automatisch eingerichtet und die Zahlung sofort abgewickelt. Gleichzeitig wird der Preis in der passenden Währung angezeigt, sodass das Einkaufserlebnis lokal und professionell wirkt – unabhängig davon, ob der Kunde in Dänemark, den USA oder der Schweiz sitzt. So muss Obsidian sich nicht zwischen persönlichem Vertrieb und direktem Kauf entscheiden. Das Unternehmen kann beide Wege parallel anbieten und den Markt entscheiden lassen, welcher Einstieg am besten funktioniert.
Ein Kaufablauf, der zur Marke passt
Obsidian wollte keinen generischen Checkout. Das überrascht bei einer externen Designabteilung nicht. Gemeinsam haben wir bei Alunta den Kaufablauf mit Logo, Farben und visuellen Elementen angepasst, damit die Zahlung wie ein natürlicher Teil von Obsidian wirkt.
Die Marke bleibt bis zur Zahlung präsent
Wenn Kunden auf „Bezahlen und starten“ klicken, verlassen sie das visuelle Erscheinungsbild von Obsidian nicht. Farben, Logo und Stil passen zum Rest der Website. Das schafft Einheitlichkeit und Vertrauen genau in dem Moment, in dem Kunden über den Kauf entscheiden.
Weniger Zweifel, höhere Conversion
Passt das Design zur Marke, wirkt der Ablauf professioneller und durchdachter. Das verringert Reibung und kann verhindern, dass Kunden im letzten Schritt abspringen.
Ein Erlebnis, das die Positionierung unterstützt
Obsidian verkauft ein hochwertiges Designprodukt. Deshalb muss auch das Zahlungserlebnis diesem Anspruch entsprechen. Ein durchdachter, markengerechter Checkout unterstützt die Positionierung und macht den Kauf zu einem Teil des Produkterlebnisses.
Das Ergebnis: weltweiter Vertrieb ohne zusätzliche Komplexität
Obsidian kann sein Abonnementprodukt jetzt sowohl über persönliche Kontakte als auch im Self-Service in allen relevanten Märkten verkaufen. Das Unternehmen hat sein Vertriebsmodell erweitert, ohne die Organisation aufzublähen. Wenn auch Sie Ihr Vertriebsmodell um eine globale Abonnementplattform ergänzen möchten, können Sie das mit Alunta genauso umsetzen.
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