Deja que tus clientes compren al momento

Obsidian expande internacionalmente su servicio Design as a Service con Alunta

Más de 50 empresas ya tienen contratado el departamento de diseño de Obsidian. No nos extraña. Ahora Obsidian lleva su producto al mercado internacional con compras en un clic y un proceso de suscripción automático con Alunta.

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A la hora de vender nuestro producto, para nosotros era importante encontrar una solución que permitiera a la gente comprarlo por su cuenta mediante nuestro propio proceso de compra. Alunta lo hace posible y por eso la elegimos.

Christoffer SandauObsidian

Obsidian quería distribuir su producto de suscripción por todo el mundo, de forma automática y sin complicar el proceso.

Alunta puede utilizarse de muchas maneras. Para Obsidian, la hipótesis clave era cómo vender su producto de la mejor forma posible.

🌍 Más formas de acceder al mismo producto

Obsidian no depende de un único método de venta. En Dinamarca, las relaciones y los contactos funcionan bien: el cliente completa un formulario y continúa con ese proceso de compra. Pero ¿dónde podría funcionar el autoservicio? ¿Hay mercados internacionales en los que Alunta pueda ayudar con un sencillo botón de «Comprar» y atraer así a nuevos clientes? Obsidian pensaba que sí, y por eso Alunta se convirtió en una vía adicional para llegar a nuevos clientes. Con Alunta, Obsidian puede probar la respuesta del mercado sin cambiar la organización.

Se trata de distribución y ventas

Ofrecer el autoservicio como una forma de comprar es una decisión estratégica que te permite adaptarte a distintos tipos de clientes.

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“«A la hora de vender nuestro producto, para nosotros era importante encontrar una solución que permitiera a la gente comprarlo por su cuenta mediante nuestro propio proceso de compra. Alunta lo hace posible y por eso la elegimos».”
Portræt af Christoffer SandauChristoffer SandauObsidian
“Esta es exactamente la experiencia que quieres tener como profesional independiente: disponibilidad, soluciones rápidas y un producto estupendo que te ayuda a ahorrar tiempo en tu día a día. Recomiendo Alunta sin dudarlo.”
Portræt af Simon B. EilersenSimon B. EilersenDirector ejecutivo de Aeii ApS

Autoservicio y moneda local como motor de distribución

Para Obsidian, el reto no era poder aceptar pagos, sino hacer que su producto estuviera disponible de una forma adaptada a distintos hábitos de compra. Con el autoservicio de Alunta, un cliente puede completar la compra por su cuenta, sin conversaciones ni un proceso de ofertas. La suscripción se crea automáticamente y el pago se procesa al momento. Además, el precio aparece en la moneda correspondiente, para que la experiencia sea local y profesional, tanto si el cliente está en Dinamarca, Estados Unidos o Suiza. Así, Obsidian no tiene que elegir entre vender mediante relaciones personales o mediante una compra directa. Puede ofrecer ambas opciones a la vez y dejar que el mercado decida cuál funciona mejor.

Creación de una empresa nueva en Alunta desde un ordenador

Una experiencia de compra coherente con la marca

Obsidian no quería un proceso de pago genérico. No es de extrañar, tratándose de un departamento de diseño externo. Junto con Alunta, adaptamos la experiencia de compra con su logotipo, colores y elementos visuales para que el pago se sintiera como una parte natural de Obsidian.

La marca acompaña al cliente hasta el pago

Cuando un cliente pulsa «Pagar y empezar», sigue dentro del universo visual de Obsidian. Los colores, el logotipo y el estilo coinciden con el resto del sitio web. Así, la experiencia es coherente y genera confianza justo cuando el cliente decide si compra.

Menos dudas, más conversiones

Cuando el diseño es coherente con la marca, el proceso parece más profesional y cuidado. Esto reduce las fricciones y puede disminuir el riesgo de que el cliente abandone en el último paso.

Una experiencia que refuerza el posicionamiento

Obsidian vende un producto de diseño prémium. Por eso, la experiencia de pago debe estar al mismo nivel. Un proceso de compra bien diseñado y coherente con la marca refuerza su posicionamiento e integra la compra en la experiencia del producto.

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El resultado: distribución global sin más complejidad

Ahora Obsidian puede vender su producto de suscripción tanto mediante relaciones personales como a través del autoservicio, en todos los mercados pertinentes. Ha ampliado su modelo de distribución sin añadir complejidad a la organización. Si también quieres complementar tu modelo de ventas con un motor de suscripciones global, puedes hacer lo mismo con Alunta.

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Emil y Oliver sentados, señalando una tableta iPad