När vi säljer vår produkt har det varit viktigt för oss att hitta en lösning där kunderna kan köpa produkten själva via vårt eget köpflöde. Det kunde Alunta erbjuda, så vi valde tjänsten.
Obsidian ville kunna sälja sin prenumerationsprodukt globalt och automatiskt utan att göra processen tyngre.
Alunta kan användas på många sätt. För Obsidian handlade det om en central hypotes: hur de bäst säljer sin produkt.
🌍 Flera ingångar till samma produkt
Obsidian är inte låst till ett enda sätt att sälja. I Danmark fungerar det bra med kontakter och nätverk. Kunden fyller i ett kontaktformulär och köpet fortsätter den vägen. Men var skulle självbetjäning kunna fungera? Finns det internationella marknader där en enkel ”köp”-knapp med Alunta kan ge nya kunder? Obsidian trodde att det kunde fungera och valde därför Alunta som en extra väg till nya kunder. Nu kan Obsidian testa hur marknaden reagerar utan att ändra organisationen.
⚡ Mindre friktion när kunden vill köpa
Om en potentiell kund är redo att köpa kan hen göra det direkt. För många företag är självbetjäning ett naturligt alternativ. Ingen väntetid. Behövs verkligen ett möte om kunden redan är redo?
Läs mer om självbetjäning🔄 Ingen administrativ explosion
Internationalisering behöver inte innebära fler manuella fakturor eller extra system. Med Alunta automatiseras uppläggningen av kunder och prenumerationer, betalningen och allt annat som hör till. Obsidian kan sälja prenumerationer i lokal valuta samtidigt som intäkterna syns i danska kronor.
Det handlar om distribution och försäljning
Att lägga till självbetjäning som ett möjligt sätt att köpa är ett strategiskt beslut som gör det möjligt att anpassa försäljningen efter olika kundtyper.
Läs alla omdömen“”När vi säljer vår produkt har det varit viktigt för oss att hitta en lösning där kunderna kan köpa produkten själva via vårt eget köpflöde. Det kunde Alunta erbjuda, så vi valde tjänsten.””
“Stort tack till teamet bakom Alunta! Oliver och Emil har verkligen hjälpt oss att komma igång med Alunta och varit väldigt flexibla med att utveckla en lösning som är skräddarsydd för våra behov!”
Självbetjäning och lokal valuta som distributionsmotor
För Obsidian handlade utmaningen inte om att kunna ta betalt, utan om att göra produkten tillgänglig på ett sätt som passar olika köpbeteenden. Med självbetjäning via Alunta kan kunden slutföra köpet själv, utan dialog eller offertprocess. Prenumerationen skapas automatiskt och betalningen hanteras direkt. Priset visas i den valuta som passar kunden, så upplevelsen känns lokal och professionell oavsett om kunden befinner sig i Danmark, USA eller Schweiz. Då behöver Obsidian inte välja mellan relationsbaserad försäljning och direktköp. Företaget kan erbjuda båda parallellt och låta marknaden visa vilket alternativ som fungerar bäst.
En köpupplevelse som matchar varumärket
Obsidian ville inte ha en generisk checkout. Det är inte konstigt när företaget är en extern designavdelning. Tillsammans har vi anpassat köpflödet med logotyp, färger och visuella element så att betalningen känns som en naturlig del av Obsidian.
Varumärket följer med hela vägen till betalningen
När kunden klickar på ”Betala och kom igång” lämnar hen inte Obsidians visuella miljö. Färger, logotyp och uttryck stämmer med resten av webbplatsen. Det skapar en sammanhängande och förtroendeingivande upplevelse när kunden ska bestämma sig för att köpa.
Mindre osäkerhet, högre konvertering
När designen stämmer med varumärket känns köpet mer professionellt och genomtänkt. Det minskar friktionen och risken att kunden avbryter i sista steget.
En upplevelse som stärker positioneringen
Obsidian säljer en premiumprodukt inom design. Därför behöver betalningsupplevelsen hålla samma nivå. En genomtänkt checkout med företagets varumärke stärker positioneringen och gör köpet till en del av produktupplevelsen.
Resultatet: global distribution utan ökad komplexitet
Obsidian kan nu sälja sin prenumerationsprodukt både genom kundrelationer och självbetjäning på alla relevanta marknader. Företaget har utökat distributionsmodellen utan att göra organisationen tyngre. Om du också vill komplettera försäljningsmodellen med en global prenumerationsmotor kan du göra samma sak med Alunta.
Skapa ett kostnadsfritt konto
