Ta utgangspunkt i fakturaen
Finn kjøpet korrigeringen gjelder, og behold sammenhengen.
Tilbakebetalinger og kreditnotaer
En korrigering skal være enklere å gå videre fra.
En avtale endres. En kunde skal få noe tilbake. Slikt skjer også i en god virksomhet. Alunta samler kreditering, tilbakebetaling og historikk, slik at du kan få det praktiske på plass og beholde det gode samarbeidet.
Alunta
En korrigering · Nordlys Studio
En del av leveransen krediteres
- Opprinnelig kjøp inkl. mva.
- 1 250 DKK
- Kreditert del inkl. mva.
- 312,50 DKK
Leveransens verdi etter kreditering937,50 DKK
Illustrerende regneeksempel med 25 % mva. En kreditnota og en gjennomført tilbakebetaling er hvert sitt trinn.
God service gjelder også når noe skal betales tilbake.
En tilbakebetaling bør gjerne være et lite punktum. Alunta gir deg ett sted å begynne: finn fakturaen, krediter riktig beløp og følg tilbakebetalingen. Kunden får en mer sammenhengende opplevelse, og du beholder koblingen mellom det opprinnelige kjøpet og korrigeringen.
Dokumenter korrigeringen
La en kreditnota dokumentere den relevante krediteringen.
Følg pengene
Se statusen for tilbakebetalingen og få oversikt over veien videre.
Fra avtale til handling
Fra en endret avtale til en ordentlig avslutning.
Tenk deg at en del av et kjøp skal krediteres. Begynn med fakturaen i stedet for å lage et nytt regneark.
Finn kjøpet
Åpne kundens faktura og se den opprinnelige avtalen og betalingen. Du har grunnlaget for hånden når du snakker med kunden.
Få krediteringen på plass
Krediter den relevante delen gjennom Aluntas kreditforløp. Bilaget og historikken hjelper både kunden og regnskapsføreren med å forstå endringen.
Følg tilbakebetalingen
Når forløpet krever at penger sendes tilbake, kan du følge tilbakebetalingen. Betalingsleverandøren håndterer pengestrømmen, mens Alunta holder oversikten samlet.
En titt i produktet
Se hvordan korrigeringen får sin plass.
En faktura, en kreditering og en tydelig historikk. Se hvordan Alunta samler arbeid som ellers lett flyter mellom flere systemer.
Et innblikk i Alunta: Tilbakebetalinger og kreditnotaer.
Opptaket kunne ikke spilles av. Prøv igjen.
Snu telefonen for å se mer av Alunta.
Få orden på saken. Behold roen i samarbeidet.
Gode forbindelser hjelper med å få hele korrigeringen med.
Kunden kan forstå forløpet
Kreditnotaen og historikken gir dere noe konkret å snakke ut fra.
Regnskapet beholder sammenhengen
Den valgte regnskapsintegrasjonen gir korrigeringen en vei videre til regnskapet.
Du kan spørre oss
Det erfarne personlige kundestøtteteamet vårt hjelper gjerne med saker som trenger en ekstra gjennomgang.
Vanlige spørsmål
Før du velger arbeidsflyt.
Er en kreditnota det samme som en tilbakebetaling?
Kreditnotaen dokumenterer en kreditering av salget. Tilbakebetalingen beskriver pengene som sendes tilbake. Alunta hjelper deg med å holde de to delene og den opprinnelige fakturaen sammen.
Kan jeg kreditere en del av kjøpet?
Ja. Kreditforløpet kan brukes på den relevante delen av fakturaen. Ta utgangspunkt i kundens avtale, og følg både bilaget og en eventuell tilbakebetaling.
Når får kunden pengene tilbake?
Det avhenger av betalingsmåten og leverandørens behandling. En forespurt tilbakebetaling står som ventende til den er gjennomført. Du kan følge statusen i forløpet.
