Tilføj ekstra email-modtagere pr. kunde

Du kan nu tilføje ekstra email-modtagere til en kunde, så fx en revisor eller en ekstra kontaktperson automatisk får de samme mails som kunden.

Sådan fungerer det

• Åbn en kunde og tilføj op til 5 ekstra modtagere i kundeformularen.
• For hver modtager vælger du præcis hvilke mails de skal modtage (ny faktura, betalingspåmindelse, abonnementsbekræftelse og flere).
• Ekstra modtagere følger dit teams generelle indstillinger for kundemails. Har du slået en mailtype fra på team-niveau, modtager hverken kunden eller de ekstra modtagere den.

Hvad ekstra modtagere ikke får

Ekstra modtagere modtager aldrig portal-login-linket. Den mail går altid kun til kunden selv, så ingen andre end kunden kan få adgang til kundeportalen.

Har en ekstra modtager samme emailadresse som kunden, springes modtageren over, så du ikke får dubletter.

Sådan kommer du i gang

Gå ind på en kunde og rul ned til Ekstra modtagere, tilføj emailadressen og vælg hvilke notifikationer de skal have.