Behåll relationen
Pausa avtalet i stället för att avsluta hela samarbetet.
Paus i prenumerationen
En paus i avtalet. Utrymme att komma tillbaka.
Semester, säsongsskifte eller ett tillfälligt behov. Ibland behöver kunden andrum i avtalet. Alunta hjälper dig att pausa prenumerationen och göra det enkelt att fortsätta samarbetet när kunden är redo igen.
Alunta
En avtalad vinterpaus
En hel framtida månad utan fakturering
- November · vanligt månadspris
- 500 DKK
- Januari · vanligt månadspris
- 500 DKK
Den avtalade pausen i december0 DKK
Exklusive moms med en hel paus i en framtida decemberperiod som ännu inte fakturerats. Kortare pauser följer den faktiska tidslinjen.
Ett flexibelt avtal kan ge ett starkare samarbete.
Kundens vardag förändras. Ett bra prenumerationsavtal måste kunna hantera det. Med en paus kan du behålla prenumerationen och historiken i stället för att börja om när behovet kommer tillbaka. Du får ett förlopp att följa och kunden märker att ni lyssnar.
Ange ett datum för pausen
Se pausen som en del av prenumerationens tidslinje.
Gör plats för nästa kapitel
Behåll avtalet samlat inför den vanliga förnyelsen.
Från avtal till handling
Från ett tillfälligt behov till ett avtal med utrymme.
En kund vill pausa i december. Ni kan ordna ändringen inom ramen för det befintliga avtalet.
Prata om kundens behov
Hitta det relevanta avtalet och perioden då kunden behöver en paus. Det är samma kund och samma samarbete.
Lägg in pausen i tidslinjen
Alunta visar pausperioden till priset noll. Ändringen finns tillsammans med prenumerationens övriga perioder, så du slipper en lös anteckning om att komma ihåg december.
Fortsätt när det är dags
Låt det vanliga avtalet ta vid efter pausen. Du kan följa tidslinjen och hjälpa kunden tillbaka utan att skapa om hela prenumerationen.
En titt i produkten
Se hur pausen får plats i avtalet.
Ett tydligt förlopp gör det enklare att vara flexibel. Se pausperioden i Alunta och hur den praktiska informationen samlas.
En titt i Alunta: Paus.
Det gick inte att spela upp inspelningen. Försök igen.
Vänd på telefonen för att se mer av Alunta.
Mer flexibilitet. Samma goda överblick.
Alunta hjälper dig hålla reda på avtalet medan kundens planer ändras.
För säsongen
Ge återkommande kunder utrymme för en avtalad period utan tjänsten.
För kundsamtalet
Se pausen och det vanliga avtalet tillsammans när kunden frågar.
För särskilda önskemål
Be vårt skickliga personliga supportteam om råd kring en bra konfiguration.
Vanliga frågor
Innan du väljer arbetsflöde.
Sägs prenumerationen upp under pausen?
Nej. Pausen är en period med priset noll på prenumerationens tidslinje. Avtalet kan fortfarande vara aktivt även om pausperioden inte faktureras.
Kan jag pausa en del av en period?
Alunta hanterar pauser i tidslinjen och de perioder som påverkas. Det konkreta avtalet och redan fakturerade perioder har betydelse, så vi hjälper gärna till med ett exempel från verksamheten.
Försvinner kundens historik?
Nej. Kunden och avtalet finns kvar i Alunta, där du kan hitta tidigare fakturor och perioder. Det är en av fördelarna med att pausa samarbetet i stället för att börja om.
